6月28日，由省信访局举办的“新时代学习大讲堂”第六十七期业务知识专题讲座开讲，县委副书记、政法委书记、群工委书记余小勇带领全县80余名信访干部在县分会场及乡镇（街道）集中收看了讲座。
　　讲座由省信访局党组成员、副局长谢晓东主持。省信访局省委书记省长群众直通交流台主任朱莉进行主讲。

　　会上，朱莉以《新时代如何提升干部的群众工作能力》为题，主要给大家分享了一个案例、学习了一个原则、重温了一个故事，深入浅出地诠释了什么是群众工作、怎样做好群众工作、新时期群众工作面临的主要问题等知识，详细讲解了做好新时期群众工作要用好一个抓手、坚持一个原则、提升五种能力、做到七个注意、讲究十种方法。
　　讲座指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作。作为信访干部，要努力提升相互沟通、改善民生、利益协调、化解矛盾、廉洁自律的能力；要善调处群众纠纷，勤关心群众冷暖，会运用群众语言，懂掌握群众心理，多满足群众需求，少干扰群众生活，不伤害群众感情；要做政治的明白人、群众的贴心人、发展的开路人，争做思想领航员、人民勤务员、前线指挥员、团队教练员。（刘金梅）